Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 septembre 2026

Responsable du traitement

GLEBY ENT (Laure Patron), 2 chemin de la Rivière, 13003 Marseille, hello@yoyo-palaisdetokyo.com.

Données collectées et finalités

• Commande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation, montant et référence de la commande. Finalité : exécution de la vente, envoi de la confirmation, remise du billet nominatif, service client, obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale.
• Paiement : les données bancaires sont saisies directement auprès du prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais reçues ni conservées par le vendeur.
• E-mails : la confirmation de commande et les échanges de service client sont envoyés via Brevo. Base légale : exécution du contrat.
• Fréquentation : à chaque page vue, un compteur enregistre le pays de connexion, la date et l'heure, sans adresse IP ni identifiant personnel. Base légale : intérêt légitime (mesure d'audience).
• Mesure publicitaire : le site intègre le pixel Whop, qui mesure les visites, les clics sur « Acheter » et les achats afin d'évaluer les campagnes publicitaires. Ces informations peuvent être transmises aux plateformes publicitaires partenaires. Base légale : consentement, que vous pouvez exercer via les réglages de votre navigateur (blocage des traceurs tiers).

Cookies et stockage local

Le site n'utilise pas de cookie propre. Il enregistre dans le navigateur, pour la durée de la visite, un marqueur de session (compteur de fréquentation) et, le temps du paiement, la référence et le montant de la commande en cours afin de confirmer l'achat au retour de la page de paiement. Le pixel Whop peut déposer ses propres traceurs ; leur fonctionnement est décrit dans la politique de confidentialité de Whop.

Destinataires

Les données sont destinées au vendeur et à ses prestataires techniques, chacun pour ce qui le concerne : hébergement (Vercel), prestataire de paiement, envoi d'e-mails (Brevo), billetterie DICE (transfert du billet nominatif), mesure publicitaire (Whop). Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de l'exécution de la vente puis archivées pendant la durée des obligations comptables et fiscales (dix ans). Les données de fréquentation, dépourvues d'identifiant personnel, sont conservées à des fins statistiques.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l'exercer : hello@yoyo-palaisdetokyo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le paiement est réalisé sur une page sécurisée du prestataire de paiement. L'accès aux données de commande est limité au vendeur et protégé par authentification.